Жауапты ойын саясаты
Құмар ойын бақылаудағы ойын-сауық әрекеті болып қалуы тиіс. Ол қаржылық қысым, эмоционалдық күйзеліс немесе ойынды жалғастыруға міндетті екеніңізді сездіретін жағдай тудырмауы керек. Pinco ойыншыларды ерте ескерту белгілерін тануға, жауапты ойын құралдарын пайдалануға және құмар ойын жеке әл-ауқатқа әсер ете бастаса, қолдау алуға шақырады.
Бұл нұсқаулық құмар ойынға байланысты зиянды тануға, қолдау табуға және құмар ойын енді қауіпсіз немесе басқарылатын болып сезілмеген кезде қолжетімді аккаунт шектеулерін пайдалануға арналған.
Құмар ойын ойын-сауық болудан қалған кезде
Құмар ойын жоспарланған демалыс шегінен шыққанда зиянды болуы мүмкін. Ойыншы жиірек ойнай бастауы, жоспарланғаннан көп депозит енгізуі, ұтылған ақшасын қайтаруға тырысуы немесе құмар ойынды стресс, мұң, қысым немесе қаржылық қиындықтарға жауап ретінде пайдалануы мүмкін.
Құмар ойын төмендегілерге әсер ете бастаса, үзіліс жасау маңызды:
· жеке қаржыға;
· эмоционалдық әл-ауқатқа;
· отбасы немесе достармен қарым-қатынасқа;
· жұмысқа немесе оқуға;
· ұйқыға және күнделікті тәртіпке;
· зейін қоюға және шешім қабылдауға;
· жоспарланған уақытта құмар ойынды тоқтату қабілетіне.
Құмар ойын табыс көзі немесе ақша мәселелерін шешу тәсілі ретінде қарастырылмауы тиіс. Оған тек негізгі шығындарға әсер етпей, ойын-сауыққа жұмсауға болатын қаражат қана пайдаланылуы керек.
Қолдау қажет болуы мүмкін белгілер
Егер құмар ойынды бақылау қиын бола бастаса, ойыншыға қолдау пайдалы болуы мүмкін. Ескерту белгілеріне мыналар жатады:
· жоспарланғаннан көп ақша жұмсау;
· ойынды жоспарланғаннан ұзақ ойнау;
· ойыннан кейін кінәлілік немесе өкініш сезіну;
· басқалар ойын әдеттерін сынаған кезде ашулану;
· ойын белсенділігін жасыру;
· бұрынғы ұтылыстарды қайтару үшін қайта ойнау;
· құмар ойын салдарынан мазасыздық, стресс немесе алаңдаушылық сезіну;
· жағымсыз салдарға қарамастан ойнауды жалғастыру.
Бұл белгілер әрекет ету үшін міндетті түрде ауыр деңгейге жетуі қажет емес. Жауапты ойын құралдарын ерте пайдалану одан әрі зиянды азайтуға көмектесуі мүмкін.
Өзін-өзі бағалау сұрақтары
Егер сіз өзіңіздің ойын мінез-құлқыңызға алаңдасаңыз, өзіңізге келесі сұрақтарды қойыңыз:
- Құмар ойынды азайту керек деп ешқашан сезіндіңіз бе?
- Адамдардың ойын әдеттеріңізді сынауы сізді ашуландырды ма?
- Құмар ойын үшін өзіңізді кінәлі сезінген кезіңіз болды ма?
- Құмар ойыннан кейін өкініш сезінген кезіңіз болды ма?
- Жүйкеңізді тыныштандыру немесе құмар ойындағы ұтылыстарды қайтару үшін қайта ойнаған кезіңіз болды ма?
Сондай-ақ Gamblers Anonymous сауалнамасын толтыра аласыз:
https://gamblersanonymous.org/20-questions/
Жауаптар ықтимал қауіп деңгейін көрсетуге көмектесуі мүмкін:
· 0 «Иә» жауабы: құмар ойын проблемаларының төмен қаупі.
· 1 «Иә» жауабы: орташа қауіп; қосымша бағалау қажет болуы мүмкін.
· 2 немесе одан көп «Иә» жауабы: жоғары қауіп; қосымша бағалау және араласу қатаң түрде ұсынылады.
Бұл сауалнама медициналық диагноз емес. Бұл — үзіліс жасау, шектеулер орнату немесе сыртқы көмекке жүгіну қажет пе екенін шешуге көмектесетін өзін-өзі бағалау құралы.
Сыртқы қолдау ұйымдары
Егер құмар ойын зиян келтірсе немесе оны бақылау қиын болса, құпия қолдау қолжетімді. Төмендегі ұйымдар құмар ойынға байланысты проблемалардан зардап шеккен адамдарға кеңес, психологиялық кеңес беру, емдеу туралы ақпарат, қалпына келу ресурстары немесе өзара қолдау ұсынады.
GambleAware
GambleAware құмар ойынға тәуелділікпен күресіп жүрген адамдарға құпия кеңес, қолдау және ресурстар ұсынады. Оның жұмысы білім беру, емдеу және қолдау қызметтері арқылы құмар ойынға байланысты зиянды барынша азайтуға бағытталған.
Құмар ойын қаржысына, эмоцияларына немесе күнделікті өміріне әсер етіп жатқанын сезетін ойыншылар GambleAware ресурстарын құмар ойынға байланысты зиянды және қолжетімді қолдау нұсқаларын жақсырақ түсіну үшін пайдалана алады.
GamCare
GamCare құмар ойынның әлеуметтік әсерін еңсеруге бағытталған психологиялық кеңес, кеңес беру және практикалық көмек ұсынады. Оның веб-сайты:
Құпия көмек желісі мына нөмір бойынша қолжетімді:
0845 6000 133
Ұлыбританиядан тыс жерде тұратындар халықаралық қолдау ұйымдары туралы ақпарат алу үшін GamCare-ге хабарласа алады.
GamCare құпия нұсқаулық, практикалық кеңес немесе қосымша қолдау туралы ақпарат қажет ойыншылар үшін пайдалы болуы мүмкін.
Gamblers Anonymous
Gamblers Anonymous — адамдарға компульсивті құмар ойынды еңсеруге көмектесетін 12 қадамдық бағдарламаны ұсынатын халықаралық қауымдастық. Кездесулер бүкіл әлемде қолжетімді, ал мүшелер бір-біріне өзара қолдау көрсетеді.
Мұндай қолдау құмар ойынға байланысты ұқсас қиындықтарды бастан өткерген адамдармен сөйлескісі келетіндер үшін пайдалы болуы мүмкін.
Gambling Therapy
Gambling Therapy құмар ойыннан теріс әсер көрген кез келген адамға қолдау және психологиялық кеңес береді. Оның мамандары Ұлыбританияда да, халықаралық деңгейде де қолжетімді. Веб-сайт:
Gambling Therapy қашықтан немесе халықаралық қолдауға мұқтаж ойыншыларға немесе зардап шеккен адамдарға пайдалы болуы мүмкін.
Ойыншыларға қолжетімді жауапты ойын құралдары
Сыртқы қолдауды аккаунтқа негізделген жауапты ойын құралдарымен біріктіруге болады. Бұл құралдар ойыншыларға шығындарды шектеуге, уақытша үзіліс жасауға немесе құмар ойынға кіруді ұзақ мерзімге бұғаттауға көмектесу үшін әзірленген.
Депозит лимиттері
Депозит лимиттері таңдалған кезең ішінде аккаунтқа қанша ақша қосуға болатынын бақылауға көмектеседі.
Ойыншылар мыналарды орната алады:
· күнделікті депозит лимиттері;
· апталық депозит лимиттері;
· айлық депозит лимиттері.
Депозит лимиті жеке қаржылық жағдайға негізделуі тиіс. Ол тек ойын-сауыққа арналған ақшаны ғана қамтуы керек және жалдау ақысына, шоттарға, тамаққа, қарыздарға, жинақтарға, отбасылық міндеттерге, медициналық шығындарға немесе басқа да негізгі қажеттіліктерге әсер етпеуі тиіс.
Егер депозит лимиті төмендетілсе, өзгеріс дереу күшіне енеді. Егер депозит лимиті ұлғайтылса, жоғары лимит тек 24 сағаттық күту кезеңінен кейін қолданылады. Бұл кідіріс импульсивті шешімдерді азайтуға және ойыншыға ұлғайтуды қайта ойластыруға уақыт беруге арналған.
Уақытша үзіліс кезеңдері
Уақытша үзіліс кезеңі — құмар ойыннан уақытша үзіліс. Ол ойыншыларға белсенділікті тоқтата тұруға, соңғы мінез-құлқын ой елегінен өткізуге немесе стресс, ашулану, шаршау не қысым кезеңдерінде құмар ойыннан аулақ болуға көмектесуі мүмкін.
Уақытша үзіліс кезеңінде ойыншы бәс тіге немесе депозит енгізе алмайды.
Қолжетімді уақытша үзіліс кезеңдері:
· 24 сағат;
· 7 күн;
· 1 ай;
· 3 ай.
Уақытша үзіліс кезеңін тікелей аккаунт баптауларында іске қосуға болады. Іске қосылғаннан кейін ол автоматты түрде және бірден қолданылады. Оны мерзімінен бұрын аяқтау мүмкін емес. Ойыншы таңдалған кезең аяқталғанша күтуі тиіс.
Уақытша үзіліс кезеңі аяқталғаннан кейін аккаунтты қосымша сұрау жібермей қайта пайдалануға болады.
Өзін-өзі шектеу
Өзін-өзі шектеу — ұзақ мерзімге немесе біржола құмар ойынды тоқтатқысы келетін ойыншыларға арналған қатаңырақ шектеу. Ол аккаунтқа және құмар ойын әрекеттеріне кіруді бұғаттайды.
Қолжетімді өзін-өзі шектеу кезеңдері:
· 1 жыл;
· 3 жыл;
· 5 жыл;
· 10 жыл;
· өмір бойы өзін-өзі шектеу.
Өзін-өзі шектеуді аккаунт баптаулары арқылы немесе мына мекенжайға хабарласу арқылы іске қосуға болады:
Өзін-өзі шектеу іске қосылғаннан кейін аккаунт таңдалған бүкіл кезеңге бұғатталады. Ойыншы аккаунтқа кіре алмайды, бәс тіге алмайды, депозит енгізе алмайды немесе құмар ойын әрекеттеріне қатыса алмайды. Бізден келетін жарнамалық e-mail хабарламалары мен хабарландырулар да тоқтатылады.
Өзін-өзі шектеуді таңдалған кезең аяқталғанға дейін кері қайтару мүмкін емес. Өмір бойы өзін-өзі шектеу тұрақты болып табылады және оны кері қайтаруға болмайды.
Егер уақытша өзін-өзі шектеу кезеңі аяқталып, ойыншы аккаунтты қалпына келтіргісі келсе, жазбаша сұрау жіберілуі керек. Қайта іске қоспас бұрын ойыншыға жауапты ойын құралдары ескертіледі және өзін-өзі бағалау сауалнамасын толтыру ұсынылады.
Осал ойыншыларды қорғау
Кейбір ойыншыларға қосымша қорғаныс қажет болуы мүмкін, өйткені құмар ойын олар үшін жоғары зиян қаупін тудыруы мүмкін.
Осал ойыншы мыналардың бірі болуы мүмкін:
· 18 жасқа толмаған;
· өзінің ойын мінез-құлқын бақылай алмайтынын сезетін;
· құмар ойынды тоқтатуды сұраған немесе бұрын ойнаудан шектелген;
· күрделі қаржылық қиындықтарға, банкроттыққа немесе соған ұқсас ауыр жағдайға тап болған адам.
Егер осы жағдайлардың кез келгені сізге қатысты болса, хабарласыңыз:
Белгілі бір шаралар қолданылмас бұрын құжаттар немесе дәлелдер сұралуы мүмкін. Барлық өтініштер мұқият және құрметпен қаралады. Сондай-ақ ойыншының құмар ойын мінез-құлқымен қиналып жүргенін көрсететін ықтимал белгілерді анықтау үшін мониторинг құралдары пайдаланылуы мүмкін. Егер мұндай белгілер байқалса, ойыншымен байланысып, жауапты ойын нұсқалары туралы ақпарат берілуі мүмкін.
Біз осал ойыншыларды анықтау және қорғау тәсілдерін жетілдіруді жалғастырамыз.
Жас шектеулері
Құмар ойын қызметтері заңды құмар ойын жасына жетпеген тұлғаларға қатаң түрде тыйым салынады. 18 жасқа толмаған кез келген адамға платформада тіркелуге, оған кіруге немесе оны пайдалануға рұқсат етілмейді.
Жас мөлшерін растау кез келген тіркелген пайдаланушыдан кез келген уақытта сұралуы мүмкін. Егер тексеру қажет болса, қажетті құжаттама ұсынылғанға дейін аккаунт уақытша тоқтатылуы мүмкін. Егер жас шектеуі саясатының бұзылғаны расталса, аккаунт бұғатталуы және кез келген ұтыстар тәркіленуі мүмкін.
Жас шектеулерін қолдау үшін:
· пайдаланушыларға тіркелу кезінде құмар ойын қызметтері кәмелетке толмаған тұлғаларға қолжетімді емес екені хабарланады;
· ойыншылар аккаунт жасаған кезде туған күнін және заңды жасын растауы тиіс;
· заңды жасты растайтын құжаттар сұралуы мүмкін;
· маркетингтік және жарнамалық қызмет тек заңды құмар ойын жасына жеткен тұлғаларға бағытталады;
· кәмелетке толмаған пайдаланушыларды тарту әрекеттеріне тыйым салынады.
Егер сайтты 18 жасқа толмаған адамның пайдаланып жатқаны анықталса, ұтыстар тәркіленеді. Қаражат бұғатталуы, кәмелетке толмаған адам енгізген депозиттер қайтарылуы және тиісті жағдайларда ақпарат тиісті мекемеге берілуі мүмкін.
Құмар ойын сайттарына кіруді бұғаттау
Сүзгілеу және бұғаттау бағдарламалық жасақтамасы құмар ойын веб-сайттарына кіруді шектеуге көмектеседі. Бұл құралдар ата-аналарға, қамқоршыларға немесе құрылғыларын балалармен, кәмелетке толмаған тұлғалармен немесе құмар ойын сайттарынан өзін-өзі шектеуді сұраған адамдармен бөлісетін пайдаланушыларға пайдалы болуы мүмкін.
Мысалдар:
· Net Nanny — www.netnanny.com
· CyberPatrol — www.cyberpatrol.com
· GamBlock — www.gamblock.com
Бұл құралдар кәмелетке толмағандардың немесе рұқсатсыз тұлғалардың құмар ойын мазмұнына кіру қаупін азайтуға көмектесуі мүмкін.
Қауіпсізірек құмар ойынға арналған практикалық қадамдар
Ойыншыларға келесі қадамдарды орындау ұсынылады:
Құмар ойын басталмай тұрып депозит лимитін орнатыңыз. Қаржылық жағдайыңызға сәйкес келетін және тек ойын-сауыққа арналған соманы таңдаңыз.
Ұтылыстардың соңынан қумаңыз. Жоғалған ақшаны қайтаруға тырысу жоғары қауіптерге және одан әрі зиянға әкелуі мүмкін.
Уақыт лимитін орнатыңыз. Қанша уақыт ойнайтыныңызды шешіңіз және сол уақытқа жеткенде тоқтаңыз.
Шешім қабылдау қабілетіңізге әсер етуі мүмкін кезде құмар ойыннан аулақ болыңыз. Қатты стресс, депрессия, қысым, шаршау жағдайында немесе зейін қоя алмаған кезде құмар ойын ойнамаңыз. Дәрі-дәрмек, есірткі немесе алкоголь әсерінде болғанда құмар ойын ойнамаңыз.
Үзіліс жасаңыз. Егер шаршасаңыз, ашулансаңыз, алаңдасаңыз немесе зейініңізді жинақтай алмасаңыз, ойнауды тоқтатып, шетке шығыңыз.
Тек бір аккаунт пайдаланыңыз. Бір аккаунт құмар ойынға қанша уақыт пен ақша жұмсайтыныңызды бақылауға көмектеседі.
Байланыс
Жауапты ойын құралдары, өзін-өзі шектеу, уақытша үзіліс кезеңдері, депозит лимиттері, осал ойыншыларды қорғау, жас шектеулері немесе құмар ойынға қатысты мәселелер бойынша сұрақтар болса, Қолдау қызметіне e-mail арқылы хабарласыңыз:
Қолдау e-mail арқылы қосымша ақысыз көрсетіледі. Қолданылатын рәсімдер, ережелер немесе заңды міндеттемелер талап ететін жағдайларды қоспағанда, сіз туралы ақпарат сіздің келісіміңізсіз ешкімге берілмейді.
Егер құмар ойын зиян келтіре бастаса, қолдауға мүмкіндігінше ертерек жүгіну керек. Ерте әрекет ету сіздің әл-ауқатыңызды қорғауға және одан әрі қауіптерді азайтуға көмектеседі.